Gyakran ismételt kérdések
Tudom utánvétellel kérni a termékeket?
Sajnos egyenlőre nincs lehetőség utánvétre. Ha a csomag tartalma, téves vagy sérült akkor lehetőséged van termék cserére,
vagy kérni a rendelés költségének megtérítését.
Mikorra érkezik meg a rendelésem?
Igyekszünk termékeinkből minél nagyobb raktárkészletet tartani, azonban ha valamire megnő a kereslet vagy beszállítóink/gyártóink
csak hosszabb szállítási idővel tudják számunkra szállítani a termékeket akkor lehetséges, hogy mi is késedelmesen küldjük termékeinket.
Az átlagos szállítási idő 3-5 munkanap, azonban akár 20 munkanapot is igénybe vehet kivételes esetekben a szállítás. Az átlagtól eltérő
szállítási idő esetén minden esetben felvesszük veled a kapcsolatot egyeztetés céljából!
Hibás terméket kaptam, mit tegyek?
Hibás termék esetén, vedd fel velünk a kapcsolatot és lehetőséged lesz termékcserét kérni vagy visszakapni a termék árát.
Nem számít hibás terméknek ha:
- nem egyezik 100%-ban a termék fotón látott színvilággal
- nem olyan méretű mint amire számítottál (minden termékünk pontos mérete olvasható az adatlapján)
Ha a termék nem hibás de meggondoltad magad a megrendelés kapcsán lehetőséged van visszaküldeni 14 napon belül a csomagot azonban a visszaküldési díjat neked kell állnod.
Meggondoltam magam a megrendeléssel kapcsolatban, vissza tudom mondani?
Ha meggondoltad magad a megrendelés kapcsán lehetőséged van visszaküldeni 14 napon belül a csomagot.
Kérlek vedd fel velünk a kapcsolatot ez ügyben.
Ez esetben a termék visszaküldési díjat neked kell állnod.
Ha a csomagot még nem helyeztük be a csomagautomatába akkor díjmentesen tudod lemondani a megrendelésed.
Leadtam a megrendelésem de szeretnék még rendelni, kérhetem egyben a szállítást?
Ha a csomag még nem került be a csomagautomatába akkor természetesen igen, vedd fel velünk a kapcsolatot.
Ha van rá lehetőség akkor egy szállítással küldjük ki a csomagot és a második rendelésed szállítási költségét megtérítjük.
Termékkel kapcsolatos kérdésem van, hol érdeklődhetek?
Kérdéseid az info@weeby.hu email címen vagy a +36 30 238 7053-as telefonszámon tudod feltenni hétköznaponként 9:00-tól 17:00-ig.
